Tipp: Ha aggódik, hogy egy adott fájl vírus, ellenőrizze, hogy egy fájl vírus-dokumentum.

Vírusfelismerés és eltávolítás

Ha úgy gondolja, hogy a számítógép vagy a tárolóeszköz, mint egy USB flash meghajtó, vírussal fertőzött, a legjobb módszer a detektálásra és eltávolításra a víruskeresés futtatása a számítógépen. Nyissa meg a víruskereső lapolvasót a Windows értesítési területén vagy a Start menüben, és futtassa a teljes rendszerellenőrzést a számítógép összes fájljának vírusra történő beolvasásához.

Megjegyzés: Alapértelmezés szerint a víruskereső programok rendszerint a számítógép elsődleges merevlemezét vizsgálják, és nem más tárolóeszközöket, például az USB flash meghajtókat. Nyissa meg a víruskereső program beállításait, és győződjön meg róla, hogy be van állítva a számítógéphez csatlakoztatott összes meghajtó beolvasása.

Ha nem tudja elindítani a Windows rendszert, indítsa el a számítógépet Safe Mode módba, és futtassa a szkennelt a Safe Mode-ból.

Az észlelt vírus eltávolítása

Ha a vírusvédelmi program észleli a vírust, akkor a vírus áthelyezésére vagy a fertőzött fájlok törlésére vonatkozó kérés jelenik meg. Mindkét lehetőség jó módja a vírus eltávolításának a számítógépről.

Nincs telepítve víruskereső program

Tipp: Ha Windows 8 vagy Windows 10 operációs rendszert futtat a számítógépen, lehet, hogy a Windows Defender programot használja víruskeresőként.

Ha nincs víruskereső vagy Windows Defender, de még mindig úgy véli, hogy egy fájl vírussal fertőzött, próbálkozzon egy online víruskereséssel. Ezek a webhelyek megvizsgálják a számítógép merevlemezét bármilyen fertőzés esetén. Lehet, hogy egy ingyenes víruskereső programot is telepíthet a számítógépre.

• Az összes rendelkezésre álló víruskereső program felsorolása.

Megjegyzés: Nem ajánlott manuálisan keresni és törölni a számítógépen lévő fájlokat, amelyekről gyanítható, hogy vírussal fertőzött. A rossz fájlok törlése hibákat okozhat a számítógépen, vagy az operációs rendszer használhatatlanná válhat.

Nincs vírus

Sajnos sok nem vírussal kapcsolatos problémát gyakran hibáznak a számítógépes vírusok. Tízből kilenc alkalommal egy számítógépes probléma egy szoftver, illesztőprogram vagy hardverrel kapcsolatos probléma, nem pedig vírus. Ha a víruskereső futtatása után nem található vírus, nagyon valószínű, hogy a számítógép nem fertőzött. Ha még mindig úgy gondolja, hogy a számítógép valahogy megfertőződik, akkor fontolóra veheti az online víruskeresést és a számítógép szkennelését egy rosszindulatú programokkal, ahogy azt az alábbiakban említettük.

Malware, spyware és adware felderítés és eltávolítás

Azt is javasoljuk, hogy futtasson egy malware-védelmi programot a számítógépen, mint például a Malwarebytes. A rosszindulatú programok is okozhatnak számítógéphibákat és egyéb problémákat.

A számítógép beolvasása vagy szoftverek beszerzése, ha az internet nem működik

Ha az internet nem működik, kövesse az alábbi lépéseket, hogy a számítógépen védelmi programot kapjon.

1. Töltse le a víruskereső szoftvert, például a Malwarebytes-t egy másik számítógépre. Ezután vigye át egy USB-meghajtóra, és használja a hüvelykujj-meghajtót a Malwarebytes futtatásához a fertőzött számítógépen.
2. Másolja a letöltést egy USB flash meghajtóra.
3. Telepítse a programot a számítógép flash meghajtójából.