Az e-mail üzenet törlése után esetleg nem törölte, és szeretné letölteni vagy visszaállítani. Az alábbiakban néhány információt találhat arról, hogyan lehet visszaállítani ezeket a törölt e-mail üzeneteket, ha lehetséges.
Az e-mail szemetet nem ürítették ki
- Kattintson a Kuka vagy Törölt elemek hivatkozásra vagy ikonra az e-mail szemétkosár megnyitásához.
- Keresse meg a visszaállítani kívánt üzenetet, és kattintson az e-mail üzenetre.
- Az e-mail üzenetben az e-mail beállítások alatt keresse meg az e-mail üzenet mozgatásának lehetőségét. Kattintson az áthelyezés lehetőségre, és válassza ki a beérkezett üzeneteket az e-mail üzenet áthelyezéséhez.
Néhány e-mail program és online fiók lehetővé teszi, hogy jelölje be az E-mail üzenetek melletti négyzetet a szemétkosárban. Az e-mail üzenet megnyitása helyett az e-mail melletti jelölőnégyzet bejelölhető, majd az e-mail beállítások menüből válassza az Áthelyezés lehetőséget.
Az e-mail szemétkosár kiürült
A legtöbb esetben, miután az e-mail szemétkosár kiürült, a törölt e-mailek eltűntek és nem állíthatók vissza. Ha azonban Microsoft Exchange-postafiókot használ, a Microsoft Outlook használatakor továbbra is helyreállíthatja a törölt e-maileket.
- Nyissa meg a Microsoft Outlook programot.
- Kattintson a Törölt elemek mappára.
- A felső szalagban kattintson a Mappa fülre.
- Kattintson a Törölt elemek helyreállítása lehetőségre a Mappa fülön.
- Megnyílik a Törölt elemek helyreállítása ablak, amely lehetővé teszi a törölt e-mailek keresését. Ha megtalálta a helyreállítani kívánt e-mail üzenetet, válassza ki az üzenetet, és kattintson az ablak tetején található Kijelölt elemek helyreállítása lehetőségre.
- A törölt e-mailt visszaállítja az Exchange kiszolgálóról, és visszahelyezi a Törölt elemek mappába. Innen áthelyezheti az üzenetet egy másik mappába, ha szükséges.