Az e-mail lejár, vagy letiltja az inaktivitást
Számos ingyenes online e-mail szolgáltatás letiltja vagy törli az e-mail fiókot, amelyet nem használnak sok napig. Például, azok a felhasználók, akik legalább harminc naponta egyszer nem jelentkeznek be e-mail fiókjukba, letilthatják fiókjukat.
Tipp: A Gmailt, egy másik népszerű ingyenes online e-mail szolgáltatást használó személyek nem veszítik el e-mailjüket, hacsak a fiók kilenc hónapig nem tartózkodik.
Ugyanakkor szinte minden felhasználó, aki az e-mailjükért vagy e-mailjükért fizeti az ISP-t (internetszolgáltató), az e-mailek nem lesznek letiltva vagy megszűnik. Előfordulhat azonban, hogy kvótával kapcsolatos problémák merülnek fel az alábbiak szerint.
Ha az e-mail címe le van tiltva vagy megszűnt, véglegesen elveszíti a kapott e-maileket, valamint az e-mail címeket vagy a szolgáltatás által tárolt kapcsolatokat.
Az e-mail meghaladja a kiosztott kvótát vagy a hozzárendelt üzenetszámot
Bár a kiosztott kvóta túllépése (fiókja rendelkezésre álló tárhelye) nem fogja letiltani az e-mail fiókját, megakadályozza, hogy új e-mail üzeneteket kapjon. A lemezterület megtakarítása érdekében sok e-mail szolgáltató minden felhasználó számára annyi helyet biztosít, hogy az e-maileket online tárolja. Ez azt jelenti, hogy ha nem tartja meg az e-maileket, vagy nem tölti le elég gyakran az e-maileket a számítógépére, akkor elfogy a hely, és nem tudja elfogadni az új e-mail üzeneteket.