A program, játék vagy más szoftver bezáródik az asztalhoz

Megjegyzés: Ez a dokumentum azoknak a felhasználóknak szól, akik hiba esetén hibát találnak. Ha hibát észlel, próbálkozzon meg a hibaüzenet megkeresésével.

Ezt a problémát számos különböző probléma okozhatja, és külön hiba nélkül nehéz lehet hibaelhárítás. Az alábbi javaslatok követése azonban segíthet a probléma okának azonosításában vagy jobb megismerésében.

Indítsa újra a számítógépet

Néha mindössze annyit kell tennie, hogy újraindítja a számítógépet. Ha valami nemrég lett telepítve, vagy vannak más hibák a szoftverrel vagy más futó programokkal, a számítógép újraindítása javítja ezeket a problémákat. Ha a probléma a számítógép újraindítása után is fennáll, folytassa az alábbi lépésekkel.

Zárja be a háttérprogramokat

Zárjon be minden más, a háttérben futó programot, mint például azonnali üzenetküldő, médialejátszók, böngészőablakok stb. Ha a program vagy játék már nem összeomlik, valószínűleg a háttérben futó programok közül az egyik okozza a problémát.

  • A háttérben futó programok bezárása

Programozási hibák

A programozási hibák hosszú listája a program rendellenes kilépését okozhatja. Győződjön meg róla, hogy a hibát észlelő program a legújabb javításokkal teljesen frissül. A nemrég megjelent program vagy játék esetében is eltarthat, amíg az összes hiba kijavításra kerül. Lehet, hogy néhány hónappal a kiadás időpontjától kell várnia, ha a javítások és az alábbi javaslatok nem oldják meg a problémát.

Megjegyzés: Ha a program egy javítás előtt jól működik, valószínű, hogy a javítás hibákat tartalmaz, és egy másik javítást kell telepíteni, mielőtt a program újra működik.

Hardver illesztőprogrammal kapcsolatos problémák

Különösen a számítógépes játékok esetében a járművezetői problémák sok problémát okoznak a számítógépen futó programokkal. Győződjön meg róla, hogy a számítógépen a legfrissebb illesztőprogramok vannak, különösen a videokártya esetében, amelyeket gyakran havonta vagy kétszer frissítenek.

A vezetői oldalakra mutató linkek és további segítség a vezetők súgójában és információiban található illesztőprogramokban.

Ellenőrizze a rendszerkövetelményeket

Győződjön meg róla, hogy a számítógépet futtató számítógép meghaladja a rendszerkövetelményeket. Ha a program 512 MB memóriát igényel, és a rendszer csak 512 MB-os memóriával rendelkezik, előfordulhat, hogy ideje további memóriát adni a számítógéphez.

A számítógép memóriájának hozzáadásával kapcsolatos további információkért lásd: A számítógép memóriájának (RAM) telepítése.

Ellenőrizze a hővel kapcsolatos kérdéseket

Ha a CPU, a GPU vagy a merevlemez túl forró, akkor számos problémát okozhat a számítógépével és a rajta futó programokkal. Győződjön meg róla, hogy a számítógép nem túl forró, ha harmadik féltől származó segédprogramot telepít a rendszerhőmérséklet ellenőrzésére.

  • Van-e mód arra, hogy elmondjam, milyen meleg a CPU?

Lépjen kapcsolatba a játék vagy program fejlesztőjével

Lépjen kapcsolatba a játékkal vagy a programfejlesztővel, hogy megtudja, hogy ismeri-e az ismert problémákat vagy összeférhetetlenségeket, és kérdezze meg, hogy vannak-e ismert megoldások.

A több száz különböző fejlesztő elérhetőségi adatai megtalálhatók a harmadik féltől származó szoftverek és információk között.

Rossz telepítés

Néhány ritka esetben, ha a telepítés során a telepítés során hibák merülnek fel, a program nem működik megfelelően. Ha követte a fenti lépéseket, telepítse újra a programot. Ne feledje, hogy ha bármilyen javítást telepítettek, újra kell telepíteni őket.

Hibás hardver

Ha a fenti javaslatok mindegyike megpróbált, és a program fejlesztője azt állítja, hogy nincs ismert probléma a szoftverrel kapcsolatban, lehet, hogy rossz a hardver a számítógépen.

  • Hogyan tesztelhetem a számítógép hardverhibáit?