1. A felhasználó számára egy feladat végrehajtásához használt szoftver vagy script. Például egy e-mail program, mint például a Microsoft Outlook, szoftverügynöknek tekinthető, mivel beállítható úgy, hogy új e-maileket keressen a szerverről, és aztán megmondja erről.
2. A számítógépes hálózatokban az ügynök a rendszer része, amely adatokat készít a kiszolgáló vagy az ügyfél számára.
Bot, démon, hálózati feltételek, felhasználói ügynök, varázsló