Tanszék vagy munkahely, amelynek célja a felhasználók számítógéppel kapcsolatos kérdéseinek és problémáinak segítése. Az ügyfélszolgálat csak az ugyanabban a cégben dolgozó alkalmazottakat vagy speciális kapcsolattartókkal rendelkező harmadik fél vállalatait támogatja.

Üzleti feltételek, Call center, IT, MIS, technikai támogatás