Több száz különböző okból lehet, hogy a számítógép nem működik. Mielőtt kijavítaná a nem működő számítógépet, először meg kell határoznia, hogy a számítógép melyik része nem működik. Az alábbiakban bemutatjuk azokat a lépéseket, amelyek segítségével javíthatja a számítógépet a kapcsolódó oldalakra mutató hivatkozásokkal, amelyek segítenek a számítógépes problémák egy adott típusának javításában. Noha ezek a lépések túlságosan alaposnak tűnnek, fontos, hogy az összes részt megvizsgálja a probléma helyes azonosítása érdekében.

A számítógép áramot kap?

Ha a számítógép elejére néz, bármilyen fényt lát? A ventilátorok mozgatnak és fújnak levegőt a számítógépről? Ha nincsenek fények, mozgó rajongók, vagy úgy tűnik, hogy a számítógép nem kapcsol be, akkor az áramellátással kapcsolatos probléma. Lásd az alábbi lépéseket az energiaellátással kapcsolatos hibaelhárítási lépésekhez.

• Nincs áram vagy számítógép bekapcsolva.
• A laptop számítógép nem kapcsol be.

Van valami látható a képernyőn?

Ha a számítógépen áramellátás jelzőfények vannak, a ventilátorok mozognak, vagy úgy tűnik, hogy a számítógép bekapcsol, de nem mutat semmit a képernyőn, amely esetleg megjelenítési problémát okozhat.

A számítógép hibaüzenetet kap

Ha bármilyen hibaüzenetet kap, írja le a hibát, és keresse meg a hibaüzenetet. Számítógépes remény és más internetes oldalak milliói a hibaüzenetekkel kapcsolatos dokumentumokat tartalmazzák a hibaüzenetek kijavításához szükséges lépésekkel.

A számítógép billentyűzete vagy egér nem működik

Ha úgy tűnik, hogy a számítógép jól működik, de a billentyűzet vagy az egér nem működik, a számítógéppel semmilyen bemeneti eszköz nélkül nem tud semmit tenni.

A számítógép jól működött, de most furcsán működik

Ha a számítógép furcsa, fagyasztott vagy hibákat észlel, és indítható, indítsa újra a számítógépet. Gyakran újraindítja a számítógépet számos számítógépes problémával.

Tipp: Ha nem tudja újraindítani a számítógépet, mert fagyott, vagy a billentyűzet és az egér nem működik, az egyetlen lehetőség, hogy lenyomja és tartsa lenyomva a bekapcsológombot néhány másodpercig, amíg a számítógép kikapcsol. Ha a számítógép ki van kapcsolva, a számítógép újraindításához kapcsolja be újra a számítógépet.

Tipp: Ha a számítógépen kék képernyő van, vagy egy másik hibaüzenet jelenik meg, próbálja meg újraindítani a Ctrl + Alt + Del módszert.

• A Microsoft Windows újraindítása.