Megjegyzés: Ez az oldal hibaelhárítási lépéseket tesz lehetővé olyan CD- vagy DVD-meghajtókkal kapcsolatos problémák esetén, amelyek nem nyílnak meg. A számítógéppel kapcsolatos problémák esetén, amelyek nem CD-t vagy DVD-t játszanak le, olvassa el a következő oldalakat.
Záróeszköz vagy szoftver telepítve
Először ellenőrizze, hogy nincs-e telepítve olyan záró szoftver, amely megakadályozza a tálca nyitását. Ha nem biztos benne, indítsa újra a számítógépet, és indítsa el a tálcát. Ha a tálca indítható, de az operációs rendszer betöltése után abbahagyja a munkát, valami betöltődik, ami megakadályozza a meghajtó tálca nyitását. A CD-k írására használt programok gyakori tettesek.
Rossz kiadás gomb
Ha Microsoft Windows rendszert futtat, nyissa meg a My Computer (Sajátgép) elemet, kattintson a jobb gombbal a lemezmeghajtó ikonjára, és válassza ki az Eject (Kilépés) lehetőséget. Ha ez a CD-ROM-meghajtó tálcáját kiveszi, a lemezmeghajtó gombja meghibásodott, és javasolt a meghajtó cseréje.
Nincs áram a számítógépre vagy a lemezmeghajtóra
Ha nemrég telepített egy új optikai meghajtót, vagy áthelyezte a számítógépet, a CD-ROM-on található tápkábel esetleg laza vagy lekapcsolódott. Helyezze vissza a tápkábelt, hogy megbizonyosodjon róla, hogy ez nem a probléma.
- Ellenőrizze a kábelcsatlakozásokat.
A CD-lemez be van ragasztva a meghajtóba
Ha azt gyanítja, hogy a CD-lemez megrekedhet a meghajtóban, a tálcát kézzel kell kiadni. Keresse meg a meghajtó elején található kis kézi kilökő furatot (nem a fejhallgató csatlakozóját). Lazítsa meg a papírkapcsot, és helyezze a papírkapocs egyik végét a CD-ROM tálca kiadásához. Lehet, hogy valamilyen nyomást kell alkalmazni a kézi tálca kilökődésének aktiválásához.
Ha a CD-ROM tálca megnyitja az út egyik részét, óvatosan húzza meg, hogy teljesen megnyitja-e. Ha még nem lehet megnyitni, valószínű, hogy a CD-ROM meghajtóban lévő fogaskerekek sérültek vagy kiszorultak. De általában egy elakadt CD blokkolja az utat.
- Mi a teendő, ha CD vagy DVD van a meghajtóban?
Figyelem: Ha nem tudja megnyitni a CD-ROM meghajtót papír klip használata nélkül, akkor nem javasoljuk, hogy folytassa. A gemkapocs használata csak ideiglenes megoldás, és azt javasoljuk, hogy cserélje ki a meghajtót.
Nem összeférhető felület
Ha IBM-kompatibilis számítógépe van, a közelmúltban telepítette a CD-ROM-meghajtót, és nem tudja megnyitni, akkor kompatibilitási problémája lehet. Ideiglenesen szüntesse meg az IDE vagy a SATA kábelt, hogy ellenőrizze, hogy nincs-e összeférhetetlensége a CD-ROM meghajtó és az alaplap között. Miután az IDE vagy a SATA kábel le lett kapcsolva, kapcsolja be a számítógépet, és nézze meg, hogy a CD-ROM meghajtó tálca kinyitható-e.
Ha a meghajtó leválasztható az IDE vagy SATA kábellel, először meg kell próbálnia egy másik IDE vagy SATA kábelt, hogy megnézze, hogy a probléma más kábellel megoldódott-e. A régebbi számítógépek és a CD-ROM meghajtók esetében, ha a meghajtó interfész kártyát tartalmaz, használja az interfész kártyát, hogy megnézze, hogy a probléma megoldódott-e. Megpróbálhatja a CD-ROM meghajtót csatlakoztatni az ATAPI interfészhez a hangkártyán vagy az alaplapon, ha van ilyen.
Rossz meghajtó
Ha a fenti ajánlások követése után nem tudja megnyitni a CD-ROM meghajtót az elülső gomb segítségével, akkor valószínűleg hibás, és ki kell cserélni. Nem érdemes megjavítani egy hibás CD-ROM meghajtót.