Ellenőrizze, hogy eltávolítja a tényleges eszközt a kategória alatt. Ha eltávolít egy olyan ikont, amely mellé egy "+", "-" vagy ">" szimbólum van, akkor megpróbál eltávolítani egy kategóriát. A kategória eltávolításához először el kell távolítania az összes eszközt.

Ha pozitív vagy, hogy az eszközt eltávolítják, ezt a kérdést többször is találkoztuk; miközben láttuk ezt a kérdést, nem tudtuk reprodukálni. Valószínűleg a Windows rendszerleíró adatbázis Windows-illesztőprogramjainak korrupciója okozza. Mivel a Microsoft nem dokumentálta vagy nem nyugtázta ezt a problémát, próbálja meg az alábbi javaslatokat.

1. Indítsa újra a számítógépet.
2. Távolítson el minden hasonló eszközt. Ha például az eszköz hangeszköz, távolítsa el az összes többi hangeszközt az Eszközkezelőből. Indítsa újra a számítógépet, és hagyja, hogy a Windows újra felismerje a hangeszközt.
3. Futtassa a rendszerleíró tisztítót.
4. Ha a számítógéphez nemrég új hardver került hozzáadásra, állítsa le a számítógépet, és távolítsa el azt, hogy megbizonyosodjon róla, hogy nem okozza a problémát.
5. Végül, ha a fenti javaslatok egyike sem segít, javasoljuk a Windows újratelepítését a probléma megoldásához.