Internetes cím megadása
Nincs válasz a computerhope.com-tól
Ha nem kap választ, próbálkozzon a google.com IP-cím pingelésével a ping 8.8.8.8 parancs begépelésével.
IP-válasz
Ha az IP-címről válaszol, de nem a computerhope.com domainről, akkor problémát tapasztal a DNS-el, amely a tartományt IP-címre fordítja. Nyissa meg az útválasztó konfigurációját, és győződjön meg arról, hogy az internetszolgáltató (internetszolgáltató) DNS-címe és egyéb címei helyesek.
Nem válaszol az IP-ről
Ha nem kap választ az IP-címről és a computerhope.com-címről, semmi sem kerül a hálózatra. Ha otthoni hálózaton tartózkodik, húzza ki az áramellátást az útválasztóból és a szélessávú modemből. Hagyja kihúzni őket tíz másodpercig, majd csatlakoztassa újra. Miután a modem és az útválasztó bekapcsolt és újra csatlakozott, tesztelje újra az internetet.
Ha az eszközök áramellátásának visszaállítása még mindig nem segít, nyissa meg az útválasztó konfigurációját, és győződjön meg arról, hogy az internetszolgáltató beállításai helyesek. Az útválasztó beállításainak helyességét illetően segítséget kérhet az internetszolgáltatójánál.
Ha ez egy vállalati hálózat, lépjen kapcsolatba a hálózati rendszergazdával, mivel lehet, hogy problémát okoz a hálózat, amely csak megoldható.
Válasz vagy csomagot kapok a computerhope.com-tól
Ha a computerhope.com-tól kap választ vagy csomagot, próbálja meg megnyitni a computerhope.com-t az internetböngészőjében. Ha a Számítógépes remény weboldala jól megnyílik, de egy másik weboldal nem nyílik meg, az adott oldal problémája vagy egy szűrő megakadályozza az oldal megnyitását. Használja az IsItUp eszközt, hogy tesztelje, hogy egy weblap elérhető-e a hálózaton kívül.
Ha a computerhope.com nem nyílik meg a böngészőben, próbáljon ki egy másik böngészőt. Ha például az Internet Explorer programot használja, próbálja meg megnyitni a computerhope.com-ot egy másik böngészőben, mint a Firefox vagy a Chrome. Ha a computerhope.com egy másik böngészőben nyílik meg, de nem az elsődleges böngészője, akkor ez problémát jelent a böngészőjével, és nem az internetrel.
Bármely internetböngészőben nem megnyitott weboldalak
Ha a weblapok nem nyílnak meg internetes böngészőben, számítógépe vírus vagy kártevő fertőzéssel is rendelkezik. Egyes vírusok és rosszindulatú programok megakadályozzák a weboldalak megnyitását vagy betöltését bármely internetböngészőben. Javasoljuk, hogy ellenőrizze a vírusokat és a kártékony programokat, és távolítsa el őket a számítógépen. Ha rosszindulatú szoftvereket talál és megtisztít, megoldhatja a problémát, és lehetővé teszi, hogy újra megnyissa a weboldalakat.
Egy másik lehetőség az, hogy a Biztonságos módot a Hálózathoz opcióval érje el a Windows számára, és próbáljon megnyitni egy weblapot bármely internetböngészőben. Ha sikeresen megnyithatja a weboldalt biztonságos módban, akkor a probléma csak egy normál Windows üzemmódban futhat. Ez például egy hibás eszközmeghajtó, vagy olyan hálózati beállítás, amely csak a normál Windows üzemmódban aktív. Azt is jelezheti, hogy vírus vagy kártevő fertőzés van, mivel egyes vírusok és rosszindulatú programok nem aktívak biztonságos módban.