Az alábbiakban felsoroljuk azokat a javaslatokat, amelyekkel kipróbálhatja, hogy az új videokártyája nincs-e automatikusan észlelve, és van-e fedélzeti videokártyája.

1. A monitor csatlakoztatásakor győződjön meg róla, hogy a kábel az új videokártyára, és nem a fedélzetre kerül.
2. A számítógép dokumentációjával vagy a gyártóval ellenőrizze, hogy nincsenek-e olyan jumperek, amelyek letiltják a fedélzeti videokártyát vagy a szükséges beállításokat a CMOS beállításaiban. Majdnem minden modern számítógép automatikusan letiltja a fedélzeti videót, amikor kártya van telepítve.
3. Ellenőrizze, hogy a telepíteni kívánt videokártyán van-e olyan jumper vagy dip kapcsoló, amellyel megváltoztathatja azokat az erőforrásokat, amelyeket az automatikus észlelésre állított be.
4. Mielőtt hozzáadná a kártyát a Windows rendszerhez, tiltsa le a fedélzeti videót. A fedélzeti videó letiltásához nyissa meg a Windows Eszközkezelőt, és kattintson a pluszra a Display Adapter segítségével . A Display Adapter menüben kattintson duplán a fedélzeti videójára, és jelölje be a jelölőnégyzetet a hardverprofilban (az alsó rész közelében található) letiltásához . Ha nincs jelölőnégyzet a fedélzeti videó letiltásához, kattintson az Illesztőprogram fülre a fedélzeti videó tulajdonságai ablakban. Kattintson az Eszköz letiltása gombra. Állítsa le a számítógépet, és fizikailag telepítse az új videokártyát.
5. Ha a fenti javaslatok egyike sem oldja meg a problémát, javasoljuk, hogy forduljon a számítógép vagy a videokártya gyártójához.

Tipp: Videokártya beszerzéséhez olyan számítógéphez, amely fedélzeti videót tartalmaz, ezért rendkívül ajánlott, hogy vásároljon egy olyan videokártya márkát, amely eltér az előre telepített videokártyától. Két ugyanazon gyártótól származó videokártya egy gyakori ok, ami miatt a fedélzeti videokártyát nem lehet automatikusan kikapcsolni.