Megjegyzés: Ez a dokumentum a Windows felbontásának növelésére való képtelenséghez kapcsolódik. Nem a Windows NT-ben a számítógépes játékokban vagy videó-problémákban fellépő felbontási problémák.

Ezt a problémát gyakran a korrupt, rossz vagy hiányzó video-illesztőprogramok okozzák. A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket.

1. Ha nem tud bejutni a normál Windows rendszerbe, vagy nem lát semmit a Windows rendszerben, indítsa el a számítógépet Safe Mode módba .
2. Nyissa meg a Windows Eszközkezelőt, és ellenőrizze, hogy nincs-e konfliktus vagy probléma a videokártyán vagy más eszközökön. Ellenőrizze azt is, hogy nincs-e más készülékkategória . Ha problémák merülnek fel, akkor folytassa a problémákat.
3. Ha az Eszközkezelő konfliktusokat jelenít meg a videokártyán, vagy a videokártya szabványos megjelenítő adapter, távolítsa el az összes videokártyát a Display adapter kategória alatt. Ezek eltávolításához jelölje ki az egyes eszközöket, és nyomja meg a törlés gombot, amíg a Display adapter kategória el nem tűnik.
4. A fenti lépések után indítsa újra a számítógépet.
5. A Windows-nak újra fel kell ismernie és telepítenie kell a videokártyát és minden olyan eszközt, amelyet a második lépésben eltávolított vagy rögzített. Ha a Windows olyan fájlokat kér, amelyek nem rendelkeznek, előfordulhat, hogy a következő lépésben meg kell adnia az illesztőprogramokat.
6. Ha a fenti lépések nem oldják meg a problémát, szerezze be a legújabb video-illesztőprogramokat a számítógépről, a videokártyáról vagy a lapkakészlet gyártójától. A videokártya-gyártók és a chipset-gyártók linkje megtalálható a videokártya-illesztőprogramok oldalon.

• Hogyan tudom, milyen számítógépes videokártya van?

Nincs elég videomemória

Megjegyzés: Ha a számítógép korábban képes volt támogatni a kívánt képernyőfelbontást, akkor a videó memória valószínűleg nem okozza a problémát.

Ha a felbontást 640 x 480 - 256 szín felett kívánja növelni, először ellenőrizze, hogy a számítógépen van-e elég memória. Ha a számítógép az elmúlt három évben készült, akkor elegendő videomemóriája van a nagyobb felbontás támogatásához.

• Hogyan tudom, milyen számítógépes videokártya van?

Ha nem tudja meghatározni, hogy mennyi videomemória van a számítógépén, forduljon a videokártya gyártójához vagy a számítógép gyártójához, ha további információt szeretne kapni a hardverről.