A privát fiókhosszabbítás vagy a privát fiókcsere rövidítése, a PBX egy helyi telefonos kapcsoló rendszer, amelyet egy korlátozott terület, például egy vállalkozás kiszolgálására használnak. A PBX-felhasználók egy kis számú külső vonalhoz kapcsolódnak a külső hívásokhoz, így megtakarítva a kommunikációs költségeket.

A telefonrendszert általában egy helyi csoport vagy személy végezheti el a helyszínen, de távolról is beadható. A PBX-ek analóg, digitális és VOIP szolgáltatásokat, valamint számos fejlett szolgáltatást kínálhatnak, mint például a hívóazonosító, a hangposta, a több telefonvonal, a hívásfelvétel és a nagy hívóközpontok szolgáltatása. Néhány fő PBX szolgáltató az Avaya, a Cisco, a Siemens és a Mitel.

Számítógépes rövidítések, kiterjesztés, telefonfeltételek, telefon