A támogatás az alábbiak valamelyikére utalhat:

1. Alternatívaként technikai támogatásnak is nevezhetjük, a támogatás egy olyan személycsoport vagy segítségnyújtási dokumentumok leírására használt kifejezés, amelyet a felhasználóknak egy termékkel vagy termékcsoporttal segítenek. Általában a támogatás akkor szükséges, ha a felhasználó problémát tapasztal, vagy további információt szeretne kapni a termékről.

2. A támogatás hardver- vagy szoftver-képességre is vonatkozik. Például egy program kapacitása (támogatása) lehet az e-mail üzenetek fogadására és küldésére. Ha meg akarja határozni, hogy a számítógép támogatja-e a hardvert vagy a szoftvert, nézze meg a rendszerkövetelményeket.

Üzleti feltételek, Call center, Ügyfélszolgálat, Súgó, Súgó, HR, Technikus, Hibaelhárítás, Garancia