Az a személy, aki képes technikai támogatást vagy segítséget nyújtani a számítógépes hardverrel vagy szoftvertermékekkel kapcsolatos kérdésekkel rendelkező felhasználók számára. Általában a technikusnak több éves tapasztalata van számítógépekkel, szoftverekkel és kapcsolódó hardverekkel.

Üzleti feltételek, fejlesztő, mérnök, rendszerelemző, műszaki támogatás, hibaelhárítás