Ez a leállási hiba az alábbi okok bármelyike ​​miatt következhet be:

• A hibás hardver telepítése vagy a meglévő hardver meghibásodása.
• Hibás rendszerszolgáltatás telepítése.
• Probléma a víruskereső szoftverrel.
• Meghibásodott NTFS-kötet.

Ha problémája van a probléma okának azonosításával, ellenőrizze a Rendszernaplót az Eseménynaplóban. A hibával kapcsolatos információk néha itt találhatók, beleértve a hardvereszköz, az illesztőprogram vagy a rendszerszolgáltatás hibáját okozó információkat.

Az alábbiakban néhány lehetséges megoldást találhat a megállási hibára.

A hibás hardver telepítése

Ha nemrégiben új hardvert telepített, távolítsa el a hardvert, és kapcsolja be a számítógépet, hogy ellenőrizze, hogy a hiba ismét jelentkezik-e. Ha a hiba továbbra is fennáll, ellenőrizze a meghibásodott meglévő hardvert, és távolítsa el azt a számítógépről. Győződjön meg róla, hogy meghibásodott rendszer RAM, L2 RAM gyorsítótár és videó RAM (videokártya vagy fedélzeti videó), mivel ezek a hibaüzenet gyakori okai.

• Hogyan tesztelhetem a memóriámat annak megállapítására, hogy ez rossz?

Hibás rendszerszolgáltatás telepítése

Ha meg tudja határozni, hogy melyik rendszerszolgáltatás okozza a hibát, kapcsolja ki a szolgáltatást, és indítsa újra a számítógépet. Előfordulhat, hogy több szolgáltatást le kell tiltania mindaddig, amíg meg nem találja a hibát okozó szolgáltatást.

Alternatívaként kényszerítheti a Windows-t a legutóbbi, helyesen működő konfiguráció használatával. A számítógép indításakor nyomja meg az F8 billentyűt a billentyűzeten a Speciális beállítások menü megjelenítéséhez. Ebben a menüben válassza ki az Utolsó ismert jó konfiguráció opciót, amely segít megoldani az egyetlen hibás szolgáltatásból vagy illesztőprogramból eredő problémákat.

Probléma a víruskereső szoftverrel

Ha a víruskereső szoftver okozza a problémát, kapcsolja ki a szoftvert, és indítsa újra a számítógépet. Ha ez javítja a problémát, forduljon a víruskereső szoftver gyártójához, hogy kérjen frissítést. Ha nincs elérhető frissítés, előfordulhat, hogy különböző víruskereső szoftvert kell telepítenie, amely nem okozza a hibát.

Meghibásodott NTFS-kötet

A sérült NTFS kötet rögzítése megköveteli, hogy a chkdsk / f / r futtatását egy DOS parancssorban futtassa. Ez a parancs javítja a merevlemez hibáit, beleértve a sérült NTFS-kötetet is. Ahhoz, hogy ezt egy rendszerpartíción futtassa (a Windows operációs rendszert futtató merevlemez-partíció), indítsa újra a számítógépet, hogy elindítsa a lemezt.

• További információ a chkdsk parancsról.

A memória gyorsítótárának letiltása

Végül, ha a fenti opciók egyike sem oldja meg a problémát, akkor próbálja meg kikapcsolni a "memória gyorsítótárazás" funkciót a CMOS Setup programban, ha ez elérhető a számítógépen.