A Microsoft ezeket a teszteket fejlesztette ki annak érdekében, hogy megakadályozza a Windows és a hozzá kapcsolódó hardveres illesztőprogramok hibáit. Ha ezt a hibát észleli, jó jelzés, hogy a telepíteni kívánt illesztőprogram, vagy az ahhoz társított fájlok egyike nem a Windows verziójához készült.

A fájl telepítése előtt javasoljuk, hogy ellenőrizze a készülék frissített illesztőprogramját. A hardvergyártók webhelyeinek listáját lásd az illesztőprogramok oldalon.

Ha telepíti a legfrissebb illesztőprogramot, vagy ha a hardvergyártó nem frissítette a frissített illesztőprogramokat, akkor még mindig telepítheti az elavult illesztőprogramokat. Felismerve azonban, hogy az elavult illesztőprogramok miatt a hibák azonnal vagy a jövőben felmerülhetnek.

Végül, ha az illesztőprogramok nem működnek, vegye fel a kapcsolatot a hardver vagy a számítógép gyártójával, és nézze meg, hogy megjelentek-e frissített illesztőprogramok, vagy ha még nem adták ki őket, amikor megjelennek. Az összes nagyobb számítógép- és hardvergyártó elérhetősége megtalálható a külső partnerek oldalán.