A DMI (Desktop Management Interface) egy rendszerkivonat-BIOS által biztosított absztrakciós réteg, amely információkat nyújt a számítógép hardveréről az operációs rendszerhez. Ha a számítógép a "DMI-pool adatainak ellenőrzése" szakaszban van, javasoljuk, hogy futtassa az alábbi lépéseket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a BIOS megfelelően konfigurálja és észleli a hardvert.
Hibaelhárítási lépések
- Nemrégiben telepített-e új számítógépet a számítógépre, például új lemezmeghajtót, grafikus kártyát vagy további RAM-ot? Ha igen, húzza ki vagy távolítsa el az új hardvert, és próbálja meg újraindítani. Ha a számítógép sikeresen beindul, akkor ez azt jelzi, hogy a hardver hibás vagy helytelenül lett telepítve.
- Lépjen be a BIOS beállításaiba, és győződjön meg arról, hogy a merevlemez típusa automatikusan észlelhető (a meghajtó észlelése automatikus ). Ha nem találja meg a helyes opciót a BIOS-ban, akkor ellenőrizze a számítógép vagy az alaplap kézikönyvét a konkrét utasításokért.
- Próbálja meg törölni a CMOS-t, amely visszaállítja a BIOS-t a gyári alapbeállításokra. Ezzel a BIOS-konfigurációban esetlegesen hibás információkat lehet megoldani.
- Próbálkozzon le minden olyan meghajtóval, amely nem szükséges a számítógép indításához. Ha ezt követően a számítógép helyesen indul, minden egyes meghajtót újra kell csatlakoztatnia, és próbálja meg újraindítani, hogy meghatározza, hogy melyik meghajtó a probléma.
- Helyezze vissza az összes RAM-ot és a PCI-kártyákat.
- Próbálkozzon a cserélhető lemezről, például az operációs rendszer telepítő lemezeiből vagy egy bootolható helyreállítási USB-meghajtóról.
Ha a fenti lépések egyike sem működik
Ha megpróbálta a fenti ajánlásokat, és a számítógép továbbra is befagyasztja a DMI-üzenetet, előfordulhat, hogy az egyik hardverelem hibásan működik.
Mielőtt bármilyen hardvert cserélne, először azt javasoljuk, hogy törölje mindent a merevlemezről és kezdje el.
Ha nem tudja újra telepíteni az operációs rendszert, a számítógép hardverproblémája lehet, és javasoljuk, hogy cserélje ki a merevlemezt. Ha a merevlemez cseréje nem oldja meg a problémát, javasoljuk, hogy a következő helyett cserélje ki az alaplapot.